Brevo, anciennement Sendinblue, est une suite CRM complète offrant email marketing, automatisation, SMS et chat. Basée en France, elle propose une alternative conforme au RGPD aux outils américains comme Mailchimp ou HubSpot. Elle aide les entreprises à se développer en établissant des relations clients plus fortes sur plusieurs canaux.
Alternative à
Brevo (anciennement connu sous le nom de Sendinblue) se distingue comme l'une des principales plateformes européennes pour le marketing numérique et la gestion de la relation client (CRM). Basée à Paris, en France, Brevo s'est positionnée comme une alternative robuste et conforme au RGPD aux géants américains tels que Mailchimp, HubSpot et Salesforce. Elle est conçue pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que les grandes entreprises à cultiver des relations clients plus fortes.
À la base, Brevo offre un moteur d'email marketing puissant qui permet aux utilisateurs de concevoir de belles newsletters avec un éditeur glisser-déposer, de gérer des listes d'abonnés et de suivre les performances des campagnes en temps réel. Cependant, la plateforme va bien au-delà des simples emails. Elle comprend une suite complète d'automatisation du marketing, permettant aux entreprises de créer des flux de travail complexes qui déclenchent des messages basés sur le comportement de l'utilisateur, comme les paniers abandonnés ou les visites sur le site web.
Au-delà de l'email, Brevo intègre le marketing SMS, les campagnes WhatsApp et un widget de chat en direct, permettant aux entreprises de communiquer avec les clients sur leurs canaux préférés. Le CRM de vente intégré aide les équipes à suivre les opportunités et à gérer le pipeline de vente efficacement sans avoir besoin de logiciel séparé. De plus, des fonctionnalités telles que les emails transactionnels (SMTP) et la création de pages de destination en font une boîte à outils polyvalente pour la croissance.
L'un des principaux avantages de Brevo est son modèle de tarification, qui est souvent basé sur le volume d'emails envoyés plutôt que sur le nombre de contacts stockés, ce qui le rend plus rentable pour les entreprises en croissance avec de grandes listes. Avec des serveurs de données situés en Europe et un respect strict des lois européennes sur la confidentialité, Brevo est un choix idéal pour les organisations priorisant la souveraineté des données.